Dernière mise à jour : 06/11/2025
Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site garagealfacar.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Cette politique est applicable que vous utilisiez ou non nos formulaires, notre newsletter ou nos services publicitaires.
Elle peut être mise à jour à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est GRAGE ALFACAR, dont les coordonnées sont :
Adresse : 100 Rue Defrance, 94300 Vincennes, France
Email : garage.alfacar@wanadoo.fr
Téléphone : 01 58 64 12 85
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées comprennent :
– Informations transmises via les formulaires de contact (nom, prénom, email, téléphone, message).
– Adresse email pour l’inscription à la newsletter.
– Données de navigation et de connexion (IP, appareil, localisation approximative, pages consultées).
– Données issues de cookies et traceurs (mesure d’audience, publicité ciblée, réseaux sociaux).
– Toute donnée transmise volontairement par l’utilisateur (ex. fichier joint).
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
– Répondre aux demandes de contact.
– Gérer les inscriptions à la newsletter et l’envoi de communications commerciales.
– Fournir les services contractuels demandés.
– Améliorer la performance et l’expérience utilisateur du site.
– Réaliser des statistiques de fréquentation.
– Diffuser de la publicité personnalisée ou ciblée (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, etc.).
– Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose selon les cas sur :
– Votre consentement (newsletter, cookies publicitaires, traceurs tiers).
– L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, prestations).
– Une obligation légale (facturation, comptabilité).
– L’intérêt légitime de l’éditeur (sécurité du site, analyse de fréquentation, prévention des fraudes).
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à l’éditeur et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, emailing, analytics, régies publicitaires).
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
– Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
– Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement.
– Données de navigation : 12 mois maximum.
– Données contractuelles et facturation : durée légale (jusqu’à 10 ans).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de :
– Droit d’accès, rectification, suppression.
– Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
– Droit à la portabilité.
– Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez : garage.alfacar@wanadoo.fr.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
8. Newsletter et prospection
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse email sera utilisée uniquement pour l’envoi de communications informatives ou commerciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans chaque email ou en nous contactant directement.
9. Cookies et traceurs
Le site utilise :
– Cookies techniques nécessaires au fonctionnement.
– Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics).
– Cookies publicitaires (ex. Google Ads, Meta Pixel, TikTok Ads).
– Cookies sociaux (boutons de partage, intégrations YouTube, etc.).
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite.
Vous pouvez aussi modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou l’outil de gestion proposé sur le site.
10. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
11. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (Google, Meta, TikTok) peuvent traiter vos données en dehors de l’UE.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, encadrement juridique).
12. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
13. Droit applicable
Cette politique est régie par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.